در هر سيستم اصولي كه بر اساس باورهاي علمي نگهداري ميشه، علاوه بر طراحي سيستم، مساله اي وجود داره به نام Contingency Plan كه به معني چگونگي عمليات در هنگام وقوع موارد غير مترقبه است !
تقريبا ميشه گفت سيستمي كه براي شرايط بحران، طرح فوق در آن پيش بيني نشده باشه، شكست خورده محسوب ميشه چون در اولين مورد از سرويس دهي خارج و علاوه بر اينكه خود سرويس دهي نمي كند، باعث ايحاد گلوگاه براي ديگر سيستمها و يا سرويس ها خواهد شد. براي مثال سيتم سرويس دهي راهنمائي و رانندگي تهران بزرگ را در نظر بگيريد. به نظر شما تا چه حد اين سرويس در شرايط بحراني كارائي دارد! مثلا يه تصادف در بزرگراه! حتما ديده ايد كه يك تصادف حتي ساده در يك اتوبان، منجر به چه مي شود!!! يا مثلا قطع برق يك سازمان دولتي و يا نشت آب يك محله و يا ... فكر مي كنم ارگانها و اصولا تمام سرويس دهنده ها در هر طبقه اي بايد براي Contingency Plan فكري بكنند.
